Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
• Dados de uso: agendamentos criados, informações de pacientes cadastrados por você e configurações da conta;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para fins de segurança.

Não coletamos dados sensíveis de saúde dos pacientes. As informações clínicas inseridas são de sua responsabilidade e permanecem sob sua tutela.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta na plataforma;
• Fornecer e melhorar as funcionalidades do serviço;
• Enviar comunicados importantes sobre sua conta ou o serviço;
• Garantir a segurança e integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem vendemos suas informações a ninguém.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento do serviço (hospedagem, banco de dados, autenticação), todos sujeitos a acordos de confidencialidade e conformes com a LGPD.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo em que sua conta estiver ativa. Caso você solicite o encerramento da conta, seus dados pessoais serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@agenvita.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e garantir o funcionamento básico da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@agenvita.com.br